Queremos que você se sinta 100% seguro ao comprar no Armazém Natural. Nossa política de Trocas e Devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

• 1. Arrependimento/Desistência da Compra:

  • Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.
    
    

• 2. Produto com Defeito ou Avaria no Transporte:

  • Se o produto chegar avariado ou com defeito, entre em contato imediatamente (em até 48h) com o nosso Fale Conosco, enviando fotos do ocorrido. Faremos a troca ou reembolso o mais rápido possível.
    
    

• 3. Produto Incorreto:

  • Se você receber um produto diferente do que foi pedido, entre em contato assim que notar o erro. Cobrimos todos os custos para que você receba o item correto.
    
    

• Procedimento para Troca/Devolução:

  • Entre em contato pelo e-mail atendimento.armazemnatural@gmail.com  informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Você receberá todas as instruções para o envio.
    
    

Os custos de frete são de responsabilidade do Armazém Natural nos casos de defeito, avaria ou erro no envio.